Повернення та обмін ювелірних прикрас
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затвердженого постановою Кабінету Міністрів України, ювелірні вироби з дорогоцінних металів та каміння належної якості обміну та поверненню не підлягають.
Оформлюючи замовлення в магазині sribna.zolota.krasa, покупець підтверджує, що ознайомлений з характеристиками товару, його описом, розміром та умовами продажу, і погоджується з вищезазначеними умовами.
Винятки
Обмін можливо виключно у випадках:
У таких випадках покупець зобов’язаний повідомити продавця не пізніше ніж протягом 3 годин з моменту отримання товару та надати фото - або відеоматеріали, що підтверджують наявність дефекту або невідповідності.
Обмеження
-
Вироби зі слідами використання, механічних пошкоджень або втручання з боку покупця: знята бірка, перерізана нитка, порушена цілісність пломби - поверненню та обміну не підлягають.
-
Продавець залишає за собою право відмовити у задоволенні вимоги у разі порушення строків звернення або відсутності підтверджуючих матеріалів.
Обмін товару здійснюється після перевірки виробу та підтвердження обґрунтованості вимоги.
