У sribna.zolota.krasa ми цінуємо ваш час і довіру, тому подбали про бездоганний сервіс на кожному етапі — від вибору прикраси до її отримання.
 

🚚 Доставка

• Доставка по всій Україні здійснюється службою Нова Пошта

• Відправлення замовлень — 1–4 робочі дні після підтвердження замовлення. (окрім суботи та неділі)

• Можлива доставка:

  • у відділення Нової Пошти

  • кур’єром за вказаною адресою

• Вартість доставки — згідно з тарифами перевізника
  
  
  Доставка УкрПоштою тільки по запиту і тільки при повній оплаті на рахунок ФОП

• Відправлення замовлень — 2–5 робочі дні після підтвердження замовлення.

• Вартість доставки — згідно з тарифами перевізника
   

Усі прикраси ретельно пакуються, щоб гарантувати їхню цілісність під час транспортування.
 

💎 Важлива інформація

При оформленні замовлення обов'язково вказуйте свій viber! Менеджер через viber відправляє реквізити на оплату. Без актуального viber - замовлення буде автоматично анульовано.

Просимо перевіряти замовлення при отриманні, щоб насолода від покупки була бездоганною.

💳 Оплата

Ми пропонуємо зручні та безпечні способи оплати:

• Передоплата від 300 грн, решта при отриманні.

• Оплата повна на рахунок ФОП
  
  
  Доставка УкрПоштою тільки по запиту і тільки при повній оплаті на рахунок ФОП
   

Усі платежі є конфіденційними та захищеними.

Повернення та обмін ювелірних прикрас

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затвердженого постановою Кабінету Міністрів України, ювелірні вироби з дорогоцінних металів та каміння належної якості обміну та поверненню не підлягають.

Оформлюючи замовлення в магазині sribna.zolota.krasa, покупець підтверджує, що ознайомлений з характеристиками товару, його описом, розміром та умовами продажу, і погоджується з вищезазначеними умовами.

Винятки

Обмін можливо виключно у випадках:

• виявлення виробничого браку;

• отримання товару, що не відповідає оформленому замовленню.

У таких випадках покупець зобов’язаний повідомити продавця не пізніше ніж протягом 3 годин з моменту отримання товару та надати фото - або відеоматеріали, що підтверджують наявність дефекту або невідповідності.

Обмеження

• Вироби зі слідами використання, механічних пошкоджень або втручання з боку покупця: знята бірка, перерізана нитка, порушена цілісність пломби - поверненню та обміну не підлягають.

• Продавець залишає за собою право відмовити у задоволенні вимоги у разі порушення строків звернення або відсутності підтверджуючих матеріалів.
   

Обмін товару здійснюється після перевірки виробу та підтвердження обґрунтованості вимоги.