Обращаем внимание на условия отмены заказа.
В случае, если клиент оформляет заказ, вносит предоплату, а затем (через несколько часов) решает отказаться от покупки, предоплата не подлежит возврату, если заказ уже передан в обработку (укомплектован, упакован и подготовлен к отправке).
Согласно ст. 11 и ст. 13 Закона Украины «О защите прав потребителей», продавец обязан выполнить заказ после его подтверждения, а покупатель — оплатить и принять товар. С момента обработки заказа продавец несет фактические расходы (резервирование товара, упаковка, подготовка к отправке), являющиеся частью выполнения договора.
Также согласно ст. 901 и ст. 903 Гражданский кодекс Украины, в случае предоставления услуг (обработка, комплектация, подготовка заказа) заказчик обязан оплатить фактически выполненные работы, даже в случае отказа от дальнейшего выполнения.
Таким образом, предоплата в данном случае покрывает уже понесенные расходы и исполненные действия, поэтому не подлежит возврату.
Просим ответственно оформлять заказ.
