Звертаємо увагу на умови скасування замовлення.
У випадку, якщо клієнт оформлює замовлення, вносить передплату, а згодом (через декілька годин) вирішує відмовитись від покупки, передплата не підлягає поверненню, якщо замовлення вже передане в обробку (укомплектоване, запаковане та підготовлене до відправки).
Відповідно до ст. 11 та ст. 13 Закон України «Про захист прав споживачів», продавець зобов’язаний виконати замовлення після його підтвердження, а покупець — оплатити та прийняти товар. З моменту обробки замовлення продавець несе фактичні витрати (резервування товару, пакування, підготовка до відправлення), які є частиною виконання договору.
Також згідно зі ст. 901 та ст. 903 Цивільний кодекс України, у разі надання послуг (обробка, комплектація, підготовка замовлення), замовник зобов’язаний оплатити фактично виконані роботи, навіть у випадку відмови від подальшого виконання.
Таким чином, передплата в даному випадку покриває вже понесені витрати та виконані дії, тому не підлягає поверненню.
Просимо відповідально оформлювати замовлення.
